Politique d’expédition

POLITIQUE D’EXPÉDITION

Les frais de port sont gratuits à partir de 108 € pour l’ensemble du territoire péninsulaire, à l’exception des îles Canaries, de Ceuta, de Melilla, d’Andorre et de l’étranger où nous les proposerons dans ces cas.

Pour une commande inférieure à 108 €, les frais de port varieront en fonction du poids et de la taille du colis. Les frais d’expédition seront calculés automatiquement une fois que vous aurez saisi vos informations d’expédition.

Dans le cas où l’utilisateur souhaite récupérer sa commande dans notre magasin physique, il doit marquer cette option lors de l’achat (elle est clairement indiquée à l’étape numéro 3 (mode d’expédition) une fois la commande traitée). Cette option a un coût de 0 €. Dans le cas où vous constateriez des dommages à l’emballage au moment de la livraison par le transporteur, vous devez noter ces anomalies sur le bon de livraison de l’agence, contacter l’agence de transport dans un délai maximum de 24 heures et mettre les détails desdits dommages, passé ce délai personne sauf le client ne sera responsable de ceux-ci.

La date de livraison sera de 24 à 48 heures pour les commandes passées avant 12 heures entre le lundi et le mercredi. Selon l’opérateur logistique, les commandes passées le jeudi peuvent être expédiées entre le vendredi et le lundi. Les commandes passées entre le vendredi et le dimanche seront expédiées entre le lundi ou le mardi de la semaine suivante. Ces conditions de délai d’expédition seront respectées tant que le produit demandé est en stock. Si ce n’est pas le cas, la date de livraison peut varier en fonction du délai d’expédition du fabricant (dans ce cas, une date approximative sera communiquée au client par e-mail